主题教育专栏

感受医疗民生“成绩单”里的“小确幸”

发布时间：

2024-01-11 08:08

来源：常州市金坛第一人民医院

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我院将开展主题教育与为民办实事互融互进，始终把百姓的事放在心上，从群众期盼入手，切实做到民有所呼、我有所应，不断增强人民群众健康获得感，也让越来越多的人能感受到医疗民生“成绩单”里的“小确幸”。

不断优化“互联网+医疗健康”服务，让患者少跑腿。

为深入贯彻落实党的二十大精神，着力解决群众看病就医过程中的“关键小事”，推进互联网医疗建设，创新服务理念，让“群众就医少跑腿”的目标加速实现。早上7点多，门诊时间未到，患者王女士早早等在了医院的门诊楼前。王女士进入门诊大楼，根据导医志愿者的提示，在手机上直接使用医保进行挂号结算，完成取号后，再按导引前往神经外科门诊等待，全程顺畅有序。8点多，王女士进入诊室。“没想到在诊室外才等了一会儿就叫到了我。”王女士说。随后，医生根据王女士情况开具检查单，王女士在医院微信公众号上即刻就完成了缴费。王女士对这种“边诊疗，边付费”，不必再去收费窗口排队缴费，实现患者缴费即时化、便利化的便捷就医措施进行了点赞。自主题教育深入开展以来，我院充分运用互联网、大数据等信息技术拓展服务空间和内容，加快推进“互联网+医疗健康”便民惠民服务，加强医院信息化建设。

走进金坛第一人民医院，处处可以感受到互联网医院带来的便利：扫描路牌上的二维码，患者可以在手机小程序上获取院内各科室的精准导航；在就诊、结算、检查等窗口前，患者直接实现医保脱卡支付；需要病历复印的患者，在线上即可申请完成；对于罹患疾病且行动不便的群众开通“线上申请、线下服务”模式，由护士上门提供护理服务、护理指导、健康咨询等。互联网医院通过信息化建设整合了医院资源，可以实现让数据多跑路，患者少跑腿、少排队、少等待，这种高效的医疗服务措施，让医疗民生中的“小确幸”不断融入人民群众的生活中。

持续推动医疗资源下沉基层，互联互通普惠民生。

引导医疗卫生工作重心下移、资源下沉，把健康“守门人”制度建立起来，是满足人民群众看病就医需求的治本之策，也是一条重要的国际经验。如何进一步提高基层卫生健康服务水平，是方便人民群众就医的关键。我院党委领导干部多次深入基层医疗卫生机构开展调查研究，广泛听取群众和一线医务人员意见，把解决群众看病难作为着力点，落实落细医改惠民政策，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，努力让群众共享高品质健康生活。

“我喉咙不舒服，去看了耳鼻喉科，上海来的张天振医生给我看了扁桃体，把我的情况说的很透很详细，把我的心结也打开了。”每次我院组织基层义诊活动时前来求诊的老百姓都络绎不绝。为深入贯彻落实党的二十大精神，共享“院府合作”成果，推进优质医疗资源下沉，惠及更多基层群众，我院定期在基层乡镇开展“党建共联共享护健康”、“上海专家走基层”、“金医巡诊乡村行”等大型义诊活动，使居民享受到了在家门口就有三甲医院专家的诊疗服务。

医疗卫生事业是重要的民生实事，群众关注度高。群众所盼既是一个窗口，又是一面镜子。我院党员干部在解决群众看病难过程中始终坚持问题导向，为群众提供一个智慧、便捷、暖心的医疗服务体系。

属于健康生活中的“小确幸”是什么？是医疗资源集聚，看病就医不必再奔波劳累；是互联网医院打破信息孤岛，进行系统融合，让患者少跑腿、数据多跑路；让老百姓在家门口就能享受到更优质的医疗服务。在倾听人民的声音中，我们发现民生实事“成绩单”里已逐渐写满了每个人生活的“小确幸”，而在回应民生期待中增进民生福祉，更能彰显一座城市的温度。温暖“家”中一处处事关你我“小确幸”的幸福工程正在健康医疗领域里加速推进。

文/徐百合