主题教育专栏

牢筑服务初心写好惠民答卷

发布时间：

2024-01-11 08:25

来源：常州市金坛第一人民医院

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中国特色社会主义新时代，是中华民族发展史上具有里程碑意义的伟大时代。为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，金坛第一人民医院党委以实际行动落实习近平总书记“生命至上、人民至上”的指示精神，落实党的二十大报告提出的“把保障人民健康放在优先发展的战略位置，完善人民健康促进的政策”，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持把为民办实事、解难题作为主题教育的出发点和落脚点，紧紧围绕人民群众重点关心关注的急难愁盼问题，让各项惠民政策和举措“飞入寻常百姓家”，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，奋力在主题教育中交出为民办实事的高分答卷。

一、以医院诊疗为核心，筑牢人民健康防线

在医疗卫生方面，我们将服务提升至更优质、更高效的水平，真正体现服务的个性化和优质化，为百姓改善就医体验。

医疗健康服务作为医疗卫生机构的核心业务，必须进行管理的完善和理念模式的创新，全面提升就医服务的全流程。在诊前阶段，我院推动了预约诊疗服务、医保的脱卡支付、影像实现云共享等互联网医疗服务，为群众就医提供了极大的便利。在门诊环节，我院设立了糖尿病护理门诊、PICC肿瘤科护理门诊、鼾症门诊、生长发育门诊等特色门诊，提供了更丰富的诊疗服务。在诊后阶段，我院加强了诊后管理与随访，并推出了“互联网+护理服务”，由护士上门为行动不便的患者提供护理服务，将优质服务延伸到患者家中。

随着“院府合作”的不断深入，消化内镜技术不断的得到提升，也为人民提供了优质的医疗资源。现在，消化道早癌可以通过内镜下粘膜剥离术解决了！与传统的外科手术相比，该微创术式具有创伤小，恢复快、住院时间短等显著优点，大大改善了患者的就医体验，提高了患者的生存质量。消化内科团队顺利完成数例消化道早癌诊治病例，消化道早癌内镜治疗技术水平日臻完善。我院消化疾病诊治中心真正实现了金坛人民不出远门就可以享受到一流标准的诊治体验。

二、以健康服务为延伸，构建全方位的健康保障

推进医共体建设，提高基层防病治病和健康管理能力，有利于为基层群众提供全方位的健康服务。

“上下医院手牵手、百姓受惠乐悠悠”，通过推动医疗工作重心下移和资源下沉，补齐基层卫生健康服务短板。近年来，我院与尧塘中心卫生院的医共体合作关系如同深情的合唱，共同组建的“联合病区”成为医疗服务的新亮点，不断推动“小病在基层、大病到医院、康复回基层”的合理就医格局。在这片卫生服务的绿洲上，使患者能在乡村卫生院就能享受到优质的医疗服务。

在医共体建设的征程中，家庭医生如同关怀的使者，紧密联动，以上门问诊、精准帮扶的形式，真正做到了医疗服务触手可及。他们不仅解答签约对象的疑虑，更给予了用药、饮食等方面的专业指导，如同给予生命的航标，引领患者走向健康的彼岸。

三、以老龄患者为关注点，实现医疗服务零距离

近年来，人口老龄化逐渐成为许多国家发展的共同趋势，老年人的身心健康也成为社会各界的关注点。

习近平总书记指出：“积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展。”在今年三月，我院成功与桑榆堂养老服务公司及逸仙颐养院正式签约，携手打造养老新模式。对于医养结合来说，养老是基础、医疗是支撑。通过深度合作，我们增强了对失能照护、慢病管理、康复促进等服务的提供，精准对接不同需求，对老年群体提供个性化、差异化服务。医养结合是优化老年健康和养老服务供给的重要举措，也是积极应对人口老龄化的重要途径。

长期以来，由于农村的公共卫生服务体系相对薄弱，农民小病拖成大病的现象时有发生，影响了农民的生活质量。为了进一步提升基层医疗服务能力，增加居民对慢性疾病的认知，在党组织的带领下，我院专家老师们联合“天使伴我行”志愿服务团队走进各大基层乡村、敬老院等进行义诊巡诊、预约转诊、个性化诊疗、健康宣教及指导等服务，全力保障老人特殊群体的就医需求。在活动中，医务人员免费为居民测血糖、量血压、发放健康宣传手册、举办健康知识讲座，提高大家的健康意识，有助于疾病早预防、早发现、早治疗。居民能够在现场与专家进行一对一的咨询及指导，让大家在家门口就能享受到最便捷的医疗服务，切实解决了老百姓的看病难、看病贵的实际问题！

“生命至上，共享健康”这句口号不再是简单的标语，而是一种价值观的深刻体现。通过积极创新，我们实现了减少群众就医难题的目标，为人民提供了便民、利民的医疗服务。在追求生命健康的伟大事业中，我们找到了方向，也收获了深厚的情感和人文关怀。

文/周玉叶

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