“护士王丽莉工作认真负 责，忙而不乱，对病人耐心开导， 很有亲和力；护士王梓研工作 不知疲倦，不厌其烦……”近日， 金坛第一人民医院呼吸与危重 症医学科收到一封来自患者家 属的感谢信，信中特别点赞了 两位护士的优质暖心服务。 

患者朱奶奶，近一年来两 次在呼吸与危重症医学科住院， 最近一次是因肺部感染入院， 入院时病情危重，再加上患者 有脑梗病史，长期卧床，活动 不灵、语言不清、吞咽不利等 症状，不能自主行动。 

床位医生为患者制定了详 细的用药方案和康复方案，每 天查房医生都会详细询问病人 的病情，每一个细节都不放过， 根据病情调整用药。责任护士 王丽莉和王梓研每天给予朱奶 奶口腔护理，两小时翻身拍背， 指导家属按摩下肢手法及踝泵 运动，防止下肢深静脉血栓， 周到细致地治疗服务，用朴实 无华的行动和细心入微的看护 感动着患者家属。有时候老奶 奶有小情绪，她们也总是很有 耐心地安抚，家属和医务人员 都见证了朱奶奶每一天的进步。 

目前，奶奶病情稳定，各项指 标理想，家属给护理团队送来 了充满真情的感谢信。 

收到感谢信，两位护士表 示：“自己只是做了应该做的事， 收到感谢信十分意外和惊喜， 感谢患者家属对我们的鼓励和 认可，今后我们将用实际行动 回报大家的信任和支持。” 

一封感谢信，浓浓医患情。 这份真情切意的感激之情，既 是患者家属对呼吸与危重症医 学科护理团队工作的认可与赞 扬，也是护患情深的真实体现， 更是一种责任。像这样的感谢 信，呼吸与危重症医学科已收 到数封，类似这样感动人心的 故事也数不胜数。正是这一封封的感谢信，鼓励、鞭策着呼 吸与危重症医学科不断进取。 

护士长戴玉洁表示：“我们将 继续用心服务，用爱关怀，把 优质的服务渗透到工作中的每 一个细节，用专业的技术为患 者提供更加温馨的医疗服务。”

文 / 徐显丽