“真没有想到我们可以得到比我们国家 更好的医疗服务。”9 月 14 日，国际医疗中 心迎来了两位在金坛经济开发区工作的西班 牙外籍专家托马斯夫妇。两位国际友人在就 诊过程中，对医院周到细致的一站式诊疗服 务赞不绝口。

托马斯夫妇两周前在我院体检过程中对 国际医疗保健中心印象深刻，因此当他们出 现身体不适后便及时与我院国际医疗保健中 心取得联系，国际医疗保健中心及时协助他 们预约了上海市第一人民医院骨科孙梦熊主 任、消化内科卢战军主任以及我院神经内科 主任张俊华的专家号。一站式服务的效率让 他们颇为惊讶。

就诊过程中，全程陪伴式服务，如挂号 收费、门诊医技检查以及取药等，专家们娴 熟的英语沟通能力，使医患双方沟通毫无障 碍，让患者充分了解了病情及治疗方案后， 专家们还向患者详细交代了用药方案及肩颈 康复锻炼方法。临走时，托马斯夫妇激动地 表示：“你们的服务超出了我们的预期，非 常高效！感谢你们让我们感到安全和舒心。” 

国际医疗保健中心作为金坛第一人民医 院打造高端医疗服务的重要窗口，依托上海 市第一人民医院的人才技术优势，秉承人性 化的服务理念、一流的专家团队、科学的流 程管理以及温馨的就诊环境，为患者提供多 元化、个性化诊疗服务。此外，在费用结算 方面，我院国际医疗保健中心将与多家国内 外保险公司建立直付通道，有效避免传统付 费的不便，这将极大地方便外籍患者在我院 国际医疗保健中心看病就医。未来，国际医 疗保健中心金坛分中心将再接再厉，致力于 为在金坛工作或旅游的外国友人、企业高管 等人群提供高质量的医疗服务。  

文 / 冯志娟 陆小妍